자주 묻는 질문 (FAQ)
WhoMI 서비스에 대한 궁금증을 이곳에서 해결해보세요!
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거래 타겟형 미션 광고에서 "매칭 실패" 하는 메시지가 떠요. 왜 그런 건가요?타겟형 미션은 사전에 등록하신 정보와 설정한 비딩가 등 다양한 요소들이 함께 고려되어 광고 매칭 여부가 결정됩니다."매칭 실패"는 메시지는 광고 매칭 시스템에서 설정된 조건(예: 나이, 관심 정보 등)과 회원님의 정보가 일치하지 않아 매칭이 불가능한 경우에 표시됩니다.💡 더 많은 타겟형 미션에 참여하고 싶다면?→ 다양한 정보를 등록하고→ 다른 유저들이 설정한 비딩가와 유사한 수준으로 비딩가를 조정해보세요!
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정보등록/관리 내 정보 비딩가 수정은 어디서 하면 될까요?📌 비딩가 수정하는 방법🔹 개별 정보 수정 방법1. [리워드] 페이지 → [정보 등록] 클릭2. 수정할 정보를 선택한 뒤 핑크색 발바닥 아이콘 터치 → 비딩가 조정🔹 모든 정보 한 번에 수정하는 방법1. [등록] 페이지 상단의 [가격 한 번에 변경] 버튼 클릭2. 핑크 발바닥을 눌러 비딩가를 조정하면 모든 정보를 한 번에 수정할 수 있어요!
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캐릭터/펫 펫 탐험은 무엇인가요?캐릭터와 동행 중인 펫을 탐험에 보내 아이템, 경험치 등 다양한 보상을 얻을 수 있어요.
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캐릭터/펫 펫을 연장하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?펫을 연장하려면 펫마다 연장권을 사용할 수 있어요. 연장권 1개로 한 번에 100일 연장이 가능해요.
또한 펫이 성장할수록 최대 300일까지 함께할 수 있어요! -
캐릭터/펫 펫이 탐험 떠난 뒤에 예상 보상을 알고싶어요
탐험 중인 펫을 클릭하면 예상 보상 등급과 받을 보상을 미리 확인할 수 있어요. 단, 탐험 도중 장애를 만난다면 보상이 달라질 수 있어요!
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포인트/보상 현금 포인트 전환은 네이버페이만 가능 한가요?
네, 레벨 5부터 100포인트 이상일 경우, 네이버페이 포인트로 1:1 환전이 가능합니다. 네이버페이 포인트는 현금처럼 자유롭게 사용하실 수 있어요!
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캐릭터/펫 펫이 탐험 중에 장애를 만났다면 어떻게 해야하나요?
펫이 탐험 중 장애를 만났다면, 탐험 준비 때 보유하고 있던 장애 극복 아이템을 사용해 극복할 수 있어요!💪🏻
하지만 장애를 극복할 수 있는 아이템을 보유하고 있지 않거나 아이템이 부족할 경우에는 탐험 실패 또는 보상이 줄어들어요.
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캐릭터/펫 펫 탐험 시간이 너무 긴거 같아요.
탐험 중인 펫을 클릭한 후, [탐험 시간 줄이기] 버튼을 클릭하면 보유한 가속 아이템을 사용해 탐험 시간을 줄일 수 있어요.
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거래 미션에는 어떤 종류가 있나요?
후엠아이에 등록한 정보를 토대로, 맞춤형 미션을 제안받는 형태인 ‘타겟형 미션’과 일반 리워드형 미션인 ‘모집형 미션’으로 나누어져 있어요!
▪ 타겟형 미션은 광고주가 원하는 정보와 가격 조건을 가진 사람에게 직접 제안하는 미션
▪ 모집형 미션은 광고주가 필요한 정보를 가진 사람을 선착순으로 모집하는 미션 입니다.
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거래 타겟형 미션이 자꾸 매칭 실패가 돼요.타겟형 미션 매칭은 등록한 정보의 일치 여부와 비딩가에 의해 결정됩니다.모든 정보를 등록하셨더라도 아래 내용과 일치하지 않으면 매칭에 실패할 수 있어요.◼ 미션과 등록한 정보가 일치하지 않음◼ 정보 비딩가가 너무 높음◼ 등록되지 않은 정보가 있음