안녕하세요. 후엠아이 유저 여러분!

펫 탐험 보상 아이템 수령 시점에 대해 혼선이 있어 안내드립니다.

🐾 탐험 보상은 언제 들어오나요?

펫 탐험 보상은 탐험이 종료되는 순간, 자동으로 가방에 적립됩니다.

앱 접속 여부와 관계없이 이미 보상은 지급된 상태예요.

🔎 헷갈리기 쉬운 부분

현재 화면에서는 탐험 결과 확인 시 보상이 가방으로 들어가는 연출 효과가 있어, 일부 회원님들께서 “결과 확인을 해야 보상이 들어온다”라고 오해하실 수 있습니다.

예를 들어, 아침에 탐험 결과를 확인하지 않고 먼저 룰렛을 돌리더라도, 전날 탐험 종료 시 이미 적립된 응모권이 먼저 사용됩니다.

👉 즉, 탐험 보상은 탐험 종료 시 자동으로 지급되며, 이후 결과 화면은 ‘이미 들어온 보상’을 보여주는 과정일 뿐입니다. 또한 탐험 종료 시점은 홈 화면 상단 알림 > 내 소식에서 확인하실 수 있습니다.

앞으로는 사용자 혼선을 줄이기 위해 보상 적립 시점 방식을 개선할 예정입니다.

- 기존 : 탐험 완료 시, 보상 바로 지급

- 변경 : 탐험 완료 후, 확인 버튼 클릭 시 보상 지급

앞으로도 더 직관적이고 편리하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다! 💙