2025-12-03 14:26
#016 후엠아이가 빌런들을 『영구 제명』하는데 진심인 이유
후엠아이는 수익 자산이 없거나 사회적으로 취약한 분들에게
최소한의 기회를 제공하기 위해 만들어진, 뼛속까지 선한 리워드 앱을 지향합니다.
최소한의 기회를 제공하기 위해 만들어진, 뼛속까지 선한 리워드 앱을 지향합니다.
아직 미숙한 점이 많지만, 우리는 사용자가 본업에 집중하면서도
공평하게 보상을 얻을 수 있는 환경을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
그러나 이러한 가치를 현실로 만드는 일은 결코 쉽지 않습니다.
후엠아이 생태계가 건강하게 돌아가기 위해서는
광고비를 지불하는 광고주, 최적의 인프라를 구축하는 플랫폼 사업자, 서비스를 함께 성장시키는 사용자라는 세 개의 축이 균형을 이루어야 하기 때문입니다.
광고비를 지불하는 광고주, 최적의 인프라를 구축하는 플랫폼 사업자, 서비스를 함께 성장시키는 사용자라는 세 개의 축이 균형을 이루어야 하기 때문입니다.
빌런은 어디에나 존재합니다.
세상이 자신을 중심으로 돌아가야 한다고 믿으며
공동체를 파괴하는 사람들. 공동의 가치를 만들어갈 생각도 없고,
책임도 지지 않으며, 사실을 왜곡해 허상을 만드는 사람들.
공동체를 파괴하는 사람들. 공동의 가치를 만들어갈 생각도 없고,
책임도 지지 않으며, 사실을 왜곡해 허상을 만드는 사람들.
이들은 아직 생기지도 않은 황금알을 요구하며 거위의 배를 가르려 하고, 공동체가 쌓아 올린 신뢰를 무너뜨리며,
착한 리워드 생태계를 함께 만들 수 없는 존재들입니다.
착한 리워드 생태계를 함께 만들 수 없는 존재들입니다.
가령,
[주장1] 황금연못 잔액 남아 있는데 게임을 못 하게 막는다
[Fact] 마지막 남은 잔액은 동시 당첨 시 지급을 위한 ‘완충 예산’입니다.
마치 달리는 승용차에 기름이 떨어지면
엔진의 쇠가 들어붙는 것을 방지하기 위해
연료 게이지에 빨간 경고 구간이 있고 알람이 반복적으로 울리 듯, 그러한 장치입니다.
엔진의 쇠가 들어붙는 것을 방지하기 위해
연료 게이지에 빨간 경고 구간이 있고 알람이 반복적으로 울리 듯, 그러한 장치입니다.
당사가 지급하려고 만든 예산을 안 주려고 막고 있다? 병든 마음이 만든 허상입니다.
[주장2] 왜! 내가 번 돈을 수수료로 떼 가나??
[Fact] 사용자는 광고 미션을 수락하거나 거절할 권리가 있습니다.
당사가 가져가는 것이 아니라 레벨 상승을 통해 수익률을 높이며
사용자 스스로 결정하는 구조입니다. 수익률 차액은
모두 다시 ‘황금연못’으로 돌아가 유저들에게 100% 사용됩니다.
사용자 스스로 결정하는 구조입니다. 수익률 차액은
모두 다시 ‘황금연못’으로 돌아가 유저들에게 100% 사용됩니다.
하지만 이제 막 오픈한 후엠아이에 광고 수익은
당사 전체 비용의 5%도 되지 않으며, 매월 95% 이상의 비용(약 2억 원)을 당사가 자체 부담하고 있습니다.
당사 전체 비용의 5%도 되지 않으며, 매월 95% 이상의 비용(약 2억 원)을 당사가 자체 부담하고 있습니다.
[주장3] 다른 리워드 앱들은 기타소득세를 안 떼는데 당신들은 왜 떼나??
[Fact] 후엠아이처럼 사용자들이 빈번하게 과세 구간을 넘는 일이 없었기 때문입니다.
12만 5천 원이 넘을 경우 개인이 직접 세금 신고를 해야 하며,
이러한 부분이 많은 기업은 이를 대행해야 할 의무가 발생합니다.
이러한 부분이 많은 기업은 이를 대행해야 할 의무가 발생합니다.
결론부터 말하면, 12.5만 원을 넘기지 않으면 1월 초에는 모두 다 환급받는 돈입니다.
빌런들은 ‘세금’조차도 당사가 떼어가는 것으로 왜곡하고 있습니다.
‘수익’이 발생된 곳에는 ‘세금’이 있다는 국민의 의무를 당사에 원망하는 빌런들에게는 답이 없습니다.
‘수익’이 발생된 곳에는 ‘세금’이 있다는 국민의 의무를 당사에 원망하는 빌런들에게는 답이 없습니다.
[주장4] 친구 초대 없으면 동업자 정신이 없는 건가요?
[Fact] 공지사항 내용은 “「친구 초대」는 동업자 정신 없이 보상만 가져가려는 일부 체리피커들을 방지하여 후엠아이를 아끼고 사랑하는 유저분들께 더 많은 혜택을 드리기 위한 정책이라 할 수 있겠습니다” 입니다.
동업자 정신을 가지고 있지 않은 채 보상만을 바라는
‘일부 체리피커’들에 대한 공지를 스스로 ‘친추 없으면 = 동업자 정신 無’로 사실을 왜곡합니다.
‘일부 체리피커’들에 대한 공지를 스스로 ‘친추 없으면 = 동업자 정신 無’로 사실을 왜곡합니다.
언제나 빌런들에게 대응하기 위해서는 정말 많은 비용이 소모됩니다.
즉, 많은 인력과 시간, 비용이 소모되어
사용자들과 광고주들에게 쏟아야 할 에너지들이
이들을 대응하는 데 사용됩니다.
사용자들과 광고주들에게 쏟아야 할 에너지들이
이들을 대응하는 데 사용됩니다.
[주장5] 제가 광고를 보면 볼수록 후엠아이가 이득 아닌가요?
[Fact] 후엠아이는 기존 리워드 앱과 달리 광고 수익을 플랫폼이 먼저 가져가는 구조가 아닙니다.
후엠아이는 수익 셰어 기반의 구조를 지키기 위해 매월 엄청난 비용을 투자하고 있습니다.
8월 25일 오픈한 후엠아이에게 광고를 의뢰할 광고주는 아직 없습니다.
근래 대형 광고대행 3사와 계약을 마쳤지만
아직은 시스템 정비 등을 거치고 있어 광고 수입은 거의 미미한 수준입니다.
아직은 시스템 정비 등을 거치고 있어 광고 수입은 거의 미미한 수준입니다.
이는 한 달 룰렛 예산(3천만 원)의 10%도 채 되지 않는 비용으로
거의 전액을 당사의 비용으로 제공하고 있음을 수차례 디렉터 노트를 통해 말씀드린 바 있습니다.
거의 전액을 당사의 비용으로 제공하고 있음을 수차례 디렉터 노트를 통해 말씀드린 바 있습니다.
플랫폼 개발 및 운영을 위한 각종 비용을 제외하더라도 이는 매우 큰 투자입니다.
왜 영구 제명에 진심인가?
빌런들은 광고주와 플랫폼 사업자, 그리고 다른 엄청나게 많은 선한 사용자들을 적대시합니다.
이들은 어디를 가도 욕설, 비방, 사실 왜곡으로 공동체를 파괴합니다.
그로 인해
다른 사용자들의 보상이 줄어들고 실제 기여하는 유저들의 몫이 침식되며
후엠아이의 시간, 비용, 감정 노동이 빼앗깁니다.
후엠아이의 시간, 비용, 감정 노동이 빼앗깁니다.
그래서 우리는 공식적으로, 그리고 단호하게 빌런들을 『영구 제명』합니다.
이것은 선택이 아니라 선한 사용자들을 보호하기 위한 필수 조치입니다.
그리고 한 가지 흥미로운 점이 있습니다.
빌런들은 자신을 ‘빌런’이라고 생각하지 않으면서도
‘빌런’이라는 단어 자체가 언급되는 것을 극도로 싫어합니다.
‘빌런’이라는 단어 자체가 언급되는 것을 극도로 싫어합니다.
그 이유는… 아직도 알 수 없습니다.
후엠아이의 궁극적인 목적은 사용자와 광고주가 함께 성장하는 건강한 생태계를 만드는 것입니다.
서로의 가치를 인정하고 신뢰할 수 있는 환경을 조성하는 것!
이것이 우리가 존재하는 이유입니다.
앞으로도 착한 생태계를 위해 함께 걸어가 주시면 감사하겠습니다.
– 디렉터 올림 –
